Как узнать свой логин и пароль на Госуслугах?

Для доступа к личному кабинету на портале Госуслуги необходимо знать пароль. Часть пользователей постоянно забывает авторизационные данные, из-за чего не может войти в свою учетную запись. Прочтите статью и получите информацию о логинах и паролях.

Узнать свой логин на Госуслугах проще всего. В качестве него выступает номер мобильного телефона, адрес электронной почты или СНИЛС. И если номер с почтой забыть можно, то со СНИЛСом все гораздо проще – его можно подсмотреть в самом документе.

С паролем все намного сложнее. Узнать его нельзя, но можно сбросить его и назначить новый. В самом сложном случае доступ к личному кабинету восстанавливается с помощью специалистов центров обслуживания, разбросанных по всей стране.

Узнаем пароль самостоятельно

Часть людей использует один пароль для всех сервисов. Не будем обсуждать опасность такого подхода – просто переберите все известные вам пароли, один из них может подойти. В противном случае сбросьте его и назначьте новый – при условии, что не поменялись номер телефона и электронная почта.

Инструкция по самостоятельному сбросу за пять шагов.

1. Откройте форму входа на главной странице портала и перейдите по ссылке Я не знаю пароль.
2. Начните восстановление доступа с указания одного из известных реквизитов – номера мобильного телефона, адреса электронной почты, СНИЛСа, ИНН или паспорта.
3. На следующем этапе срабатывает защита от роботов и взломщиков – пройдите ее, поставив галочку напротив поля Я не робот.
4. Подтвердите, что это именно ваш аккаунт – введите реквизиты затребованного порталом Госуслуги дополнительного документа.
5. Получите код на мобильный телефон или электронную почту, введите его на следующей странице и дважды задайте новый пароль.

Повторите попытку войти с новым паролем, используя в качестве логина телефон, почту или СНИЛС.

Восстанавливаем доступ в центрах обслуживания

Сброс пароля заканчивается ничем – не приходят ни SMS, ни письма с цифровым кодом. Все это указывает на то, что аккаунта с таким номером или с такой почтой не существует. Одно из двух – либо вы не регистрировались раньше, либо сменили почту и номер.

Восстановите пароль через центры обслуживания пользователей.

1. Откройте карту расположения центров в разделе Центры обслуживания.
2. Найдите наиболее удобный по расположению и часам работы центр, отфильтровав их по услуге Восстановление доступа.
3. Посетите центр, захватив с собой два документа – паспорт и СНИЛС.
4. Займите очередь, обратитесь в указанное окно и попросите восстановить пароль от своей учетной записи.
5. Продиктуйте новый номер телефона, предъявите паспорт и СНИЛС, подпишите подготовленное специалистом заявление.
6. На указанный в заявлении телефон поступит временный код – используйте его для первого входа, а потом задайте и запомните (запишите) новый пароль.

Мы вспомнили не только логин, но и пароль.

Осталась еще одна ситуация – восстановить доступ не получилось ни самостоятельно, ни в центре обслуживания. Все это указывает на отсутствие вашей учетной записи. Зарегистрируйте ее одним из трех способов:

• В центрах обслуживания, где оказывается услуга Регистрация учетной записи.
• Самостоятельно, на портале Госуслуги или в фирменном мобильном приложении.
• Через онлайн-банкинги Сбербанка и банка Тинькофф.

Подробные инструкции по всем способам опубликованы в статьях на сайте.