Не помню пароль от личного кабинета Госуслуги - как восстановить?

Забытый пароль от учетной записи на портале Госуслуги восстанавливается за пару минут. Точнее, он сбрасывается, а на его место записывается новая комбинация букв, цифр и спецсимволов. Ознакомьтесь со статьей и восстановите доступ к порталу.

Первая инструкция используется при самостоятельном сбросе – нужен действующий номер мобильного телефона или электронный почтовый ящик. Также потребуются документы, добавленные в учетную запись – это паспорт, СНИЛС и ИНН. Действуете согласно пошаговой инструкции.

Открываем форму восстановления – нажмите Войти на главной странице сайта государственных услуг и перейдите по ссылке Я не знаю пароль.
Вводим один из реквизитов – номер телефона, электронную почту, ИНН, СНИЛС или паспортные данные.
Подтверждаем реальные пользовательские действия – ставим галочку Я не робот, при необходимости указываем предметы на картинках.
Подтверждаем сброс – переходим по ссылке из письма, либо вводим числовой код из доставленного на мобильный телефон SMS.
Составляем новый пароль – согласно требованиям, он должен включать большие и маленькие буквы, цифры и спецсимволы. Длина – не менее восьми символов.

Сохраните пароль в недоступном для других людей месте или прямо в браузере – при условии, что данным компьютером пользуетесь только вы.

Если у вас не получилось восстановить пароль по данной, сокращенной версии, то рекомендуем вам перейти на страницу на нашем сайте, чтобы воспользоваться инструкцией по восстановлению.

Альтернативная инструкция

Предыдущая инструкция требовала обязательного наличия доступа к номеру телефона и электронной почте. В ситуации, когда пользователь сменил номер и не может попасть в свой почтовый ящик, самостоятельное восстановление пароля становится невозможным. Необходимо восстановить доступ через центры обслуживания пользователей.

Ищем ближайший центр с услугой Восстановление доступа. Их карта опубликована в разделе Центры обслуживания на портале Госуслуги. Найдите ближайшую организацию и отправляйтесь туда, вооружившись паспортом и СНИЛСом.

Займите очередь и получите талон с номером.
Дождитесь своей очереди и обратитесь в указанное окно.
Сообщите работнику о необходимости восстановить доступ к учетной записи.
Предъявите паспорт и СНИЛС.
Подпишите заявление и дождитесь получения SMS с временным паролем.

По возвращению за компьютер, войдите на портал Госуслуги с текущим номером телефона и паролем, полученном в SMS. Теперь придумайте, впишите и запомните новый пароль – он будет использоваться в последующих сеансах. Не забудьте поменять адрес электронной почты, войдя в личный кабинет Госуслуги и перейдя в настройки.